Por: Isaac Martínez Pérez
Tapachula, Chiapas – Un ciudadano denunció un robo y un incidente de abuso verbal en la sucursal del banco BBVA Bancomer ubicada dentro de Walmart Tapachula, Chiapas. David González Monzón, el afectado, acudió a la sucursal para realizar un depósito de 5,000 pesos provenientes de la venta de su cosecha de mango. Según la denuncia interpuesta por su hijo ante el Ministerio Público (MP) de Tapachula, el dinero desapareció misteriosamente después de la transacción.
Además del robo, González Monzón reportó haber sido víctima de insultos y gestos obscenos por parte de una cajera del banco. La denuncia describe el trato recibido como grosero y humillante, con la cajera utilizando lenguaje soez y ofensivo hacia el señor González Monzón. El hijo del afectado ha pedido la intervención de las autoridades para investigar el caso y tomar las medidas correspondientes.
El incidente ha generado indignación entre la comunidad, que exige una investigación exhaustiva y sanciones ejemplares para los responsables. La falta de seguridad y el trato irrespetuoso hacia los clientes ponen en entredicho la reputación del banco y la calidad del servicio ofrecido.
El MP de Tapachula ha iniciado una investigación para esclarecer los hechos y determinar las responsabilidades. Se espera que se tomen medidas para evitar que incidentes similares ocurran en el futuro. Mientras tanto, la familia González Monzón espera justicia y una compensación por el robo y el daño moral sufrido. Este caso resalta la vulnerabilidad de los clientes ante posibles robos y la necesidad de un trato digno y respetuoso por parte del personal bancario. Se espera que el BBVA Bancomer emita una declaración oficial sobre el incidente en breve.
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