Veracruz, Ver. – Como parte de las acciones que el gobierno municipal que encabeza Ramón Poo Gil, realiza a favor del desarrollo económico de Un solo Veracruz, este jueves tuvo lugar la plática “Mi Cliente, el Centro de mi Empresa”, la cual estuvo dirigida a emprendedores y comerciantes que tienen una micro, pequeña o mediana empresa en esta ciudad.
Trabajando Juntos hasta el último minuto, esta actividad fue impulsada a través de la Dirección de Fomento Económico que encabeza Tomás Antonio Bustos Mendoza, con una plática impartida por la licenciada Fabiola Medina Rodríguez, coordinadora del Centro de Incubación EMPRENDEVER y especialista en asesorías a este tipo de negocios.
En este curso, los asistentes aprendieron a identificar la importancia de contemplar al cliente como centro de la empresa, para así generar mejores ingresos y una lealtad hacia la marca; además, se abordaron temas como la importancia de reconocer las preferencias y necesidades de los consumidores así como estrategias de Administración de Relaciones con Clientes (ARC), lo cual permite seleccionar, atraer y retener al público meta dependiendo del giro de cada actividad comercial.
Cabe recordar que los interesados en participar en los cursos o conocer los programas disponibles para emprendedores, pueden acudir a la oficina de la Dirección de Fomento Económico, ubicada en los bajos del Palacio Municipal de Veracruz, en horario de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes o pueden llamar al número telefónico 200-48-11.
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